Central de Ajuda
Todos os módulos e telas
13 módulos · 123 telas. Clique em abrir para ir à tela, ou no guia para o passo a passo.
Painéis & Indicadores
Visão executiva e analítica do laboratório
Recepção & Atendimento
Balcão, fila de senha, pacientes e agenda
- Recepção (balcão)/recepcaoguiaabrir
- Fila de senha (operador)/recepcao/filaguiaabrir
- Configuração da fila e do painel/recepcao/fila/configguiaabrir
- Dashboard da fila/recepcao/fila/dashboardguiaabrir
- Produtividade da recepção/recepcao/produtividadeguiaabrir
- Ordens de serviço (O.S.)/osguiaabrir
- Pacientes/pacientesguiaabrir
- Agenda de coletas/consultas/agendaguiaabrir
- Conferência de identidade/identificacaoguiaabrir
- Identidade — configuração/identificacao/configuracaoguiaabrir
- Homônimos/identificacao/homonimoguiaabrir
Comercial & Orçamentos
Funil de vendas, orçamentos e relacionamento
Atendimento digital & IA
Inbox de WhatsApp, contatos e IA
Coleta & Pré-analítica
Coleta, etiquetas, transporte, triagem e soroteca
- Sala de coleta/coletaguiaabrir
- Coletadores/coleta/coletadoresguiaabrir
- Conferência de coleta/coleta/conferenciaguiaabrir
- Configuração da coleta/coleta/configuracaoguiaabrir
- Painel de coleta/coleta/painelguiaabrir
- Pendências de coleta/coleta/pendenciasguiaabrir
- Impressão de etiquetas/coleta/impressaoguiaabrir
- Modelos de etiqueta/coleta/impressao/modelosguiaabrir
- Etiquetas de teste/coleta/impressao/etiquetas-testeabrir
- Transporte de amostras/transporteguiaabrir
- Triagem & distribuição/triagemguiaabrir
- Aliquotagem/aliquotagemguiaabrir
- Aliquotagem — pendências/aliquotagem/pendenciasguiaabrir
- Aliquotagem — rastreio/aliquotagem/rastreioguiaabrir
- Soroteca/sorotecaguiaabrir
- Soroteca — localizar/soroteca/localizarguiaabrir
- Soroteca — tipos/containers/soroteca/tiposguiaabrir
- Soroteca — descarte/soroteca/descarteguiaabrir
- Soroteca — indicadores/soroteca/indicadoresguiaabrir
- Laboratório de apoio/apoioguiaabrir
Setores técnicos & Execução
Bancada, execução e interfaceamento
Verificação, Liberação & Laudos
Autoverificação, assinatura e emissão
- Verificação técnica/verificacaoguiaabrir
- Regras de verificação/verificacao/regrasguiaabrir
- Verificação — consulta/verificacao/consultaguiaabrir
- Verificação — grupos/verificacao/gruposguiaabrir
- Verificação — indicadores/verificacao/indicadoresguiaabrir
- Verificação — alertas/verificacao/alertasguiaabrir
- Estação de liberação/liberacaoguiaabrir
- Regras de auto-liberação/liberacao/regrasguiaabrir
- Laudos/laudosguiaabrir
- Interpretação clínica/interpretacaoguiaabrir
- Interpretação — regras/interpretacao/regrasguiaabrir
- Exames reflexos/reflexguiaabrir
- Orientação de exames/orientacaoguiaabrir
- Modelos de documento/modelos-documentoguiaabrir
Qualidade & Acreditação
CQ, calibração, RNC, auditoria e POPs
- Controle de qualidade (CIQ)/cqguiaabrir
- Controle externo (CEQ)/cq/externoguiaabrir
- CQ — cockpit/cq/cockpitguiaabrir
- Calibração/calibragemguiaabrir
- Manutenção de equipamentos/calibragem/manutencaoguiaabrir
- Não conformidades (RNC)/nao-conformidadesguiaabrir
- Auditorias/auditoriasguiaabrir
- POPs (procedimentos)/popsguiaabrir
- Treinamento/treinamentoguiaabrir
- NR-1 / saúde ocupacional/nr1guiaabrir
Faturamento & Convênios
TISS, lotes, glosas e retornos
- Faturamento/faturamentoguiaabrir
- Lotes TISS/lotesguiaabrir
- Glosas/glosasguiaabrir
- Demonstrativos (retorno)/demonstrativosguiaabrir
- Produção a faturar/producao-faturarguiaabrir
- Autorizações & elegibilidade/autorizacoesguiaabrir
- Convênios & tabelas de preço/cadastros/conveniosguiaabrir
- Integração de convênios (TISS)/configuracoes/integracoes-convenioguiaabrir
Estoque & Compras
Insumos, fornecedores e pedidos
RH & Escala
Equipe, escala, ponto e folha
Compliance & LGPD
Auditoria, LGPD e retenção de dados
Configurações
Laboratório, perfis, canais, integrações e IA
- Configurações (geral)/configuracoesguiaabrir
- Perfis de acesso/configuracoes/perfisguiaabrir
- Equipe & convites/configuracoes/usuariosguiaabrir
- Departamentos/configuracoes/departamentosguiaabrir
- Marca & branding/configuracoes/marcaguiaabrir
- Dados fiscais (NFS-e)/configuracoes/fiscalguiaabrir
- Pagamentos/configuracoes/pagamentosguiaabrir
- Etiquetas/configuracoes/etiquetasguiaabrir
- Interfaceamento/configuracoes/interfaceamentoguiaabrir
- Integrações/configuracoes/integracoesguiaabrir
- Canais de WhatsApp/configuracoes/canaisguiaabrir
- Canais de voz/configuracoes/canais-vozguiaabrir
- Agentes de IA/configuracoes/agentes-iaguiaabrir
- Chatbots (fluxos)/configuracoes/chatbotsguiaabrir
- Atendimento (config)/configuracoes/atendimentoguiaabrir
- Respostas rápidas/configuracoes/respostas-rapidasguiaabrir
- Templates de mensagem/configuracoes/templatesguiaabrir
- Templates interativos/configuracoes/templates-interativosguiaabrir
- Mensagens agendadas/atendimento-digital/mensagens-agendadasguiaabrir
- Cockpit de atendimento/configuracoes/cockpitguiaabrir
- Meu perfil/conta/perfilguiaabrir