Lisya

Configuração da Central de Pedidos: canais e regras

Atualizado em 07/07/2026

Configuração da Central de Pedidos: canais e regras
Tela do Lisya.

Aqui você configura a Central de Pedidos: quais canais são aceitos, se o CID é obrigatório por convênio e as regras de admissibilidade que liberam (ou bloqueiam) a conversão do pedido em O.S.

Canais ativos

Ligue/desligue os canais WhatsApp, Portal médico, App e Recepção. Canal desligado deixa de aparecer nos filtros da Central.

Admissibilidade

  • Exigir paciente associado — o pedido só converte com paciente vinculado.
  • Exigir médico solicitante — exige o médico preenchido.
  • Exigir autorização aprovada (convênios) — bloqueia converter pedido de convênio sem autorização/elegibilidade Aprovada.

CID obrigatório por convênio

Uma lista de convênios (começando por Particular) com um toggle cada. Quando ligado, a conversão exige CID no pedido para aquele convênio — o card mostra o selo CID exigido.

Salve para valer

As mudanças só valem depois de clicar em Salvar configuração.

Artigos relacionados

Este artigo ajudou?

Se ainda tiver dúvida, fale com o nosso time.