A Central de Pedidos junta todo pedido médico — venha de WhatsApp, portal médico, app ou recepção — num lugar só. A IA pré-extrai os dados da foto/PDF; você confere com quase zero digitação e gera a Ordem de Serviço, que segue para a coleta.
Os cinco indicadores
Novos, Em conferência, Convertidos, Taxa auto-extração (% que a IA leu sozinha) e Total. No topo você também tem os atalhos Métricas e Configuração.
Filtros e a lista
Filtre por canal (Todos, WhatsApp, Portal, App, Recepção) e por status (Novo, Extraído, Conferido, Convertido, Recusado). Cada linha é um PD-{número} com paciente, exames e médico; selos avisam IA {confiança}% (quando baixa), O.S. gerada e médico notificado. A lista se atualiza sozinha a cada 20s.
Importar um pedido
- 1Clique em Importar pedido.
- 2Solte a imagem ou PDF do pedido — a IA lê exames, médico, CID e data.
- 3O pedido entra como Extraído, com cada exame já marcado se bateu com o catálogo.
Conferir e gerar a O.S.
Clique no pedido para abrir a gaveta (com o documento original ao lado quando há mídia). Ali você:
- Associar o paciente (busca por nome/CPF, ou cria um novo).
- Vincular o médico solicitante cadastrado — isso faz a autorização TISS herdar conselho, UF e CBO.
- Ajustar CID, Convênio e Carteirinha.
- Rodar Elegibilidade / Autorização no convênio (via ogmma-revenue).
- Confirmar cada exame (os de catálogo já vêm pré-confirmados; os de texto livre pedem revisão).
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Salvar | Grava a conferência e marca o pedido como Conferido. |
| Recusar | Descarta o pedido (status Recusado). |
| Confirmar e gerar O.S. | Salva e converte o pedido em Ordem de Serviço — segue para a coleta. |
Elegibilidade e autorização
A caixa Elegibilidade / Autorização verifica o beneficiário no convênio. Particular não exige autorização. Para convênio, informe a carteirinha e use Elegibilidade ou Autorização — os status vão de *Solicitada* a *Aprovada / Negada / Expirada*. Exames sem TUSS no catálogo limitam a autorização.
A regra de conversão é configurável
Exigir paciente, médico, autorização aprovada ou CID por convênio se define em Configuração da Central.