A tela de Glosas reúne, num só lugar, tudo que a operadora recusou — todas as competências e protocolos. Serve para enxergar padrões: quais motivos mais glosam, quanto pesam e em quais protocolos aparecem.
Duas visões
- Por motivo — agrupa as glosas por código/motivo, com quantidade, valor total e em quantos protocolos aparece.
- Ocorrências — a lista linha a linha (motivo, protocolo, competência, guia/item, beneficiário, valor).
Indicadores e filtros
Três KPIs: Total glosado, Ocorrências e Motivos distintos. Filtre por Convênio, Competência e Valor mínimo; use Limpar para zerar.
Da glosa ao protocolo
Clique no protocolo de uma ocorrência para abrir a reconciliação daquele retorno em Demonstrativos, onde você vê a guia, o procedimento glosado e o detalhamento completo.
É uma visão de análise
A tela de Glosas é transversal e de leitura — ela mostra e agrupa as glosas e leva ao protocolo. O tratamento de cada glosa acontece no detalhe do demonstrativo/protocolo.