Demonstrativos de retorno: análise de conta e pagamento

Os Demonstrativos de retorno trazem da operadora o que ela devolveu: a análise de conta (o que foi glosado/liberado por guia) e o pagamento (o que caiu na conta). A tela reconcilia glosa, liberado e recebido e detalha cada protocolo, guia, procedimento e despesa.

Dois tipos de demonstrativo

• Análise de conta — o que a operadora processou: informado, glosado, liberado e a receber, por guia/procedimento.
• Pagamento — o valor efetivamente pago, com as retenções do lote de pagamento.

Indicadores

Cinco KPIs: Demonstrativos, Glosado, Liberado, Líquido recebido e A receber. Glosado, Liberado e A receber vêm só das linhas de análise (somar análise + pagamento contaria em dobro). Quando há retenções, o card Recebimento líquido decompõe: Liberado − Retido (+ Créditos) = Líquido.

Trazer os demonstrativos

Sincronizar uma competência

1. 1Clique em Sincronizar competência.
2. 2Escolha o Convênio (só aparecem os com registro ANS / integração configurada) e a competência.
3. 3Clique Iniciar varredura — o job durável baixa do portal, descompacta e processa.
4. 4Acompanhe o andamento (pode levar alguns minutos): ao fim mostra arquivos, análise, pagamento e quantos foram salvos.

Filtros e detalhe

Filtre por Tipo (Análise / Pagamento) e por Status (Pago, Parcial, Pendente, Glosado total). Clicar numa linha com protocolo abre a reconciliação completa: o fluxo Informado → Glosado → Processado → Liberado → Pago/A pagar, e cada guia com abas de Procedimentos, Despesas (materiais, medicamentos, taxas, OPME, gases) e Glosas. Baixe o XML para o documento completo.