A tela Perfis de acesso controla quem pode o quê. A ideia é simples: *"Crie perfis e marque as permissões — a navegação e as ações do app se ajustam a elas."* Marcar uma caixa literalmente muda os menus e botões que os membros daquele perfil enxergam.
Quem pode gerenciar
Só quem tem a permissão Usuários e perfis de acesso (usuarios:gerenciar) abre esta tela; os demais veem *"Você não tem permissão para gerenciar perfis."* Para gerenciar as pessoas, veja Usuários & perfis.
A lista de perfis
Cada perfil mostra o nome, quantos membros tem e a cobertura — Acesso total ou {n} de {total} permissões. Perfis de Sistema (o Proprietário) exibem *"protegido"* e não podem ser editados nem removidos. Os demais têm Editar e a lixeira.
Criar ou editar um perfil
- 1Clique em Novo perfil (ou Editar num existente).
- 2Dê o Nome do perfil \* (mínimo 2 caracteres — ex.: *Recepção Sênior*).
- 3Escreva uma Descrição curta do que o perfil faz.
- 4Na seção Permissões, marque as caixas — elas vêm agrupadas por área.
- 5Clique em Salvar perfil.
O catálogo de permissões
| Permissão | O que libera |
|---|---|
| Pacientes e cadastros | Cadastro-mestre de pacientes. |
| Recepção, O.S. e pedidos | Balcão, ordens de serviço e pedidos. |
| Coleta, triagem e aliquotagem | Etapa pré-analítica. |
| Bancada e digitação | Execução e resultados no setor técnico. |
| Liberar resultados/laudos | Validação clínica e liberação. |
| Consultar resultados e laudos | Leitura de laudos. |
| Faturamento e autorizações | Convênios, TISS, lotes. |
| Comercial, CRM e campanhas | Funil, orçamentos, campanhas. |
| Atendimento digital | Conversas, contatos e métricas do WhatsApp. |
| Ver TODAS as conversas | Inclusive as atribuídas a outros atendentes. |
| Estoque, compras e consumo | Insumos e fornecedores. |
| Colaboradores, escala, ponto e folha | RH. |
| SGQ | Não-conformidades, auditorias, POPs, indicadores. |
| Agentes de IA | Inteligência do laboratório. |
| NR-1 | Pesquisas e canal de denúncia. |
| Compliance e LGPD | Centro de auditoria e dados. |
| Configurações do laboratório | Ajustes gerais. |
| Usuários e perfis de acesso | Gestão de equipe e RBAC. |
Perfis prontos de fábrica
Todo laboratório novo já vem com perfis editáveis: Proprietário (acesso total, protegido), Administrador (tudo), Biomédico / RT (análise, liberação e qualidade), Recepção (cadastro, O.S., coleta, atendimento), Técnico (bancada e insumos), Financeiro (faturamento, comercial, compras) e Compliance (DPO) (compliance e LGPD).
Reatribua antes de remover
Um perfil com membros não pode ser removido — reatribua os usuários a outro perfil primeiro. O perfil Proprietário é imutável, garantindo que sempre exista alguém com acesso total.