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Painel de produtividade / TAT: gargalos da fase analítica

Atualizado em 07/07/2026

Painel de produtividade / TAT: gargalos da fase analítica
Tela do Lisya.

O Painel de produtividade / TAT mostra a saúde da fase analítica dos últimos 30 dias: tempo de atendimento (TAT, da entrada da amostra à liberação), carga por setor, produtividade por liberador e o funil atual da jornada — para achar gargalos.

Os quatro indicadores

IndicadorO que mede
TAT medianoMediana do tempo entrada→liberação (h).
TAT médioMédia do mesmo tempo (h).
No prazo (≤SLA)% liberado dentro do SLA — verde ≥80%, vermelho <50%.
Liberados (período)Laudos liberados no período.

O gargalo aparece sozinho

Quando uma etapa acumula O.S., surge o aviso *Gargalo: {etapa} concentra {n} O.S.* — o maior acúmulo do fluxo.

Os painéis

  • Funil da jornada — O.S. por etapa (Aguardando coleta → … → Liberado).
  • Carga por setor (pendente) — o que falta digitar/conferir em cada setor.
  • Produtividade por liberador — laudos assinados por pessoa (Autoverificação destacada).
  • Microbiologia — Em proc., A liberar e Assinados (ciclos longos são acompanhados à parte).

Dois tempos numa tela

Os indicadores de TAT/carga são do servidor (período de 30 dias); o funil reflete o estado agora. A microbiologia é separada porque hemocultura (~120h) eleva o TAT do setor.

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