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Recepção

Recepção & Preparo. Cadastro por foto, preparo sem erro

A recepção deixa de ser fila e digitação: o paciente é cadastrado por foto do documento e a Ordem de Serviço nasce pronta na estação. Um motor determinístico calcula o preparo de cada exame e avisa o paciente.

No balcão, transformando o pedido em uma O.S. pronta para coletar.

A jornada do exame — e onde isto entra

Antes da análise
Pedido & atendimentoRecepção / O.S.Orientação & preparoIdentificaçãoColetaTransporteTriagemAliquotagem
Análise
CalibraçãoControle de qualidadeExecução & interfaceVerificação técnica
Depois da análise
Liberação & assinaturaLaudoEntrega & portalSoroteca & arquivo
O problema

O que custa caro quando isso fica no improviso.

Cadastro lento gera duplicidade de paciente e fila no balcão. E o preparo — jejum, dieta, medicação — é explicado de boca, errado, e vira recoleta.

Sem o Lisya

Planilha, papel e memória da equipe. Quando o erro aparece, já virou retrabalho — ou chegou ao paciente.

Paciente duplicado no cadastro

O mesmo paciente vira dois registros e quebra o histórico.

Fila no balcão

Digitação lenta empilha gente esperando na recepção.

Preparo explicado de boca

Jejum e dieta passados na conversa saem errados.

?

Jejum não confirmado vira recoleta

O paciente volta em jejum quebrado e tudo se repete.

Como o Lisya resolve

Cadastro por foto, preparo sem erro.

OCR do documento cadastra o paciente em segundos com checagem anti-duplicidade, e um motor de preparo monta orientações em linguagem leiga, detecta conflitos e dispara lembretes.

Ver como começar
Recepção & Preparo
Nativo no Lisya — sem integrar nada
Por dentro do Lisya

A informação certa, na hora certa.

Cada tela coloca à frente o que importa agora e a próxima ação a um clique. Menos busca, menos retrabalho, decisão mais rápida.

lisya.com.br
Recepção & Preparo — tela 1
lisya.com.br
Recepção & Preparo — tela 2

Segundos

Cadastro por foto do documento

OCR de CNH e carteirinha

0

Pacientes duplicados

busca anti-duplicidade na origem

100%

Preparo calculado por regra

jejum, dieta e medicação por exame

−Recoletas

Lembrete confirma o jejum

WhatsApp na véspera, menos faltas

Cadastro do paciente por foto

OCR de CNH e carteirinha

Foto do documento ou da carteirinha do convênio preenche nome, CPF, data e plano automaticamente.

Anti-duplicidade

Antes de criar, o sistema busca por CPF e nome e oferece o cadastro existente para evitar pacientes duplicados.

Dados do convênio na origem

Plano, matrícula e validade são capturados da carteirinha, prontos para a admissibilidade.

Cadastro em segundos

O balcão passa de minutos de digitação para um cadastro conferido em segundos.

Geração da O.S. e check-in

O.S. na estação pareada

A Ordem de Serviço é gerada já na estação pareada, com etiquetas e exames prontos para a coleta.

Senha & fila

Emissão de senha e painel de chamada organizam o fluxo de espera sem aglomeração no balcão.

Check-in do paciente

O check-in marca a presença e libera a O.S. para as próximas estações da jornada.

Motor determinístico de preparo

Jejum, dieta e medicação

Regras determinísticas calculam jejum, restrição alimentar e suspensão de medicação por exame.

Detecção de conflitos

Quando dois exames pedem preparos incompatíveis, o motor detecta o conflito e propõe a solução.

Fatiamento em visitas

Se o preparo não cabe em um dia, a O.S. é fatiada em visitas com datas e instruções próprias.

Cockpit de orientação

Uma tela consolida todo o preparo da O.S. para o recepcionista orientar sem decorar tabela.

Comunicação com o paciente

Texto leigo por IA

A IA reescreve o preparo técnico em linguagem simples que o paciente entende de primeira.

Lembretes por WhatsApp

Lembretes configuráveis disparam por WhatsApp na véspera, reduzindo faltas e recoletas.

Preparo no portal

O paciente reabre as instruções a qualquer momento no portal, com data, horário e o que levar.

Tudo isto. Para qualquer tamanho.

100% das funcionalidades, do menor posto à maior rede — você paga pelo que usa.